Contacto
FAQ - Información sobre el Envío
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¿Cuándo recibiré mi número de seguimiento después de realizar mi pedido?
Después de realizar tu pedido, por favor, espera un plazo de 48 horas para que podamos procesarlo y proporcionarte tu número de seguimiento. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá el número de seguimiento para rastrear tu paquete. -
¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
Nos esforzamos por entregar tu pedido en un plazo de 8 días laborables a partir de la fecha de envío. Ten en cuenta que este plazo puede variar según tu ubicación y posibles retrasos imprevistos. -
¿Por qué es posible que reciba mi pedido en varias entregas?
Es posible que tu pedido se envíe desde diferentes almacenes según la disponibilidad de los productos que has solicitado. Por lo tanto, es posible que recibas tus artículos en varios envíos separados. No te preocupes, esto no afecta al costo de envío ni al plazo de entrega inicial.